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    帮助中心

     

      1.常见问题
      问:如何快速找到我喜欢的商品?
      答:除了通过导航栏的按钮来浏览相关商品外,还可通过网站上方的“搜索”来查找商品,“搜素”功能非常强大,可以利用不同条件来进行搜索,一定可以快速找到您喜欢的商品。
      问:忘记了交易密码怎么办?
      答:为了保护客户利益,我们无法看到您的交易密码。当您忘记交易密码时,在需要交易密码的页面点击“忘记交易密码”,通过身份证号码及认证时绑定的手机号码找回。
      2.订单查询
      用户登录后进入会员中心,点击“交易管理”下的“购买订单”或“出售订单”即可。
      3.支付方式
      会员向华夏藏酒网账户充值,会员账户充值成功后,会员的一切消费行为均可使用账户余额来完成。同时,会员可随时对账户余额进行提现。
      4.网上支付常识
      (1)尽量在不同场合使用有所区别的密码。
      (2)牢记密码数字,如作记录则应妥善保管。
      (3)密码不得告诉他人,包括自己的亲朋好友。
      (4)在用户登陆或网上支付密码输入时,应防止左右可疑的人窥视。
      (5)预留密码时不要选用您的身份证、生日、电话、门牌、吉祥、重复或连续等易被他人破译的数字。建议选用既不易被他人猜到,又方便记忆的数字。
      (6)发现泄密的危险时,及时更换密码。
      (7)不定期更换密码。
      (8)注意电脑中是否有键盘记录或远程控制等木马程序,使用病毒实时监控程序和网络防火墙,并注意升级更新。

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